信息技术服务标准（ITSS）是国家推出的重要认证体系，旨在提升IT服务的规范性和质量水平。常州市近年来积极推动ITSS认证在本地的普及，通过政策扶持、培训宣传和试点示范等方式，鼓励企业参与认证，以增强服务能力和市场竞争力。

　　ITSS认证涵盖了IT服务的全过程，包括需求分析、设计开发、部署实施和运行维护等。通过认证的企业能够建立标准化的服务管理流程，提高服务交付的一致性和可靠性。对于常州而言，推广ITSS有助于优化本地IT服务产业结构，解决服务过程中存在的随意性和不透明问题。目前，常州已有不少软件开发、系统集成和运维服务企业通过认证，实现了服务模式的升级。

　　政府在这一过程中发挥了关键作用。常州市经信部门联合行业协会开展多轮认证培训，为企业提供技术指导和资金补贴。同时，通过评选优秀认证企业树立行业标杆，形成示范效应。这些措施降低了企业认证成本，提高了参与积极性。从实际效果看，通过认证的企业不仅在客户满意度上有所提升，也获得了更多对外合作的机会。

　　下一步，常州应继续深化ITSS认证的推广工作，重点面向中小型IT企业提供支持。还要推动认证标准与行业需求的紧密结合，鼓励企业将ITSS要求融入日常运营。随着认证覆盖面的扩大，常州的IT服务业将更加规范、高效，为区域数字经济发展提供坚实支撑。